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Política de Privacidad

Actualizado 2024-11-05

Esta Política de Privacidad detalla los tipos de información que recopilamos de usted al usar nuestros servicios y cómo usamos esa información. En esta Política de Privacidad, "REGISTER.DOMAINS", "REGISTER.DOMAINS", "nosotros" y "nosotros", se refieren colectivamente a REGISTER.DOMAINS. Esta Política de Privacidad está incorporada por referencia en los Términos y Condiciones Generales de REGISTER.DOMAINS. Al acceder al sitio web en REGISTER.DOMAINS o al utilizar cualquiera de los servicios disponibles, usted consiente nuestro uso de su información personal de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, no deberá usar el sitio web de REGISTER.DOMAINS ni los servicios disponibles en él. Los términos en mayúsculas no definidos aquí tendrán los significados prescritos en los Términos y Condiciones Generales de REGISTER.DOMAINS.

REGISTER.DOMAINS ha definido y establecido políticas de privacidad de información que representan un compromiso claro con las necesidades de confidencialidad de nuestros clientes. Estas políticas se aplican tanto a la recopilación como a la entrega de cualquier tipo de información personal. En consecuencia, la información personal de nuestros clientes se mantiene en ubicaciones seguras, a las que solo el personal de REGISTER.DOMAINS o sus representantes debidamente acreditados tienen acceso. Si se requiere revelar información personal por autoridad gubernamental mediante una notificación o acción oficial, dicha información se revelará a tal autoridad, pero la divulgación se limitará a la parte necesaria y suficiente para cumplir con los requisitos de la misma.

El tipo de datos personales que recopilamos y cómo se procesan depende de los servicios solicitados.

  1. ¿Quiénes somos?

    Somos REGISTER.DOMAINS, un Registrador de Nombres de Dominio y proveedor de servicios de Protección de Marca. Nuestra dirección es 501 Silverside Rd Ste 105, Wilmington, Delaware, 19809, USA. Puede contactarnos por correo electrónico en [email protected] o por teléfono al +1-716-402-7123.

    No estamos obligados a tener un delegado de protección de datos, así que cualquier consulta sobre el uso de sus datos personales debe dirigirse a los detalles de contacto anteriores.
  2. ¿Cuándo recopilamos su información; qué recopilamos; y cómo la usamos?
     
    1. Cuando utiliza nuestro sitio web

      Cuando navega por nuestro sitio web para ver nuestros productos, servicios y otra información que ponemos a disposición, varios cookies son utilizados por nosotros y por terceros para que el sitio funcione, para recopilar información útil sobre los visitantes y para mejorar su experiencia de usuario.

      También podemos recopilar su dirección IP para personalizar el sitio web y nuestros servicios para usted.

      Para más información sobre nuestro uso de cookies, por favor vea nuestra política de cookies.
       
    2. Cuando solicita asistencia

      Cuando solicita asistencia, podemos pedirle su nombre, dirección de correo electrónico y otra información de contacto.

      Usamos esta información para responder a su consulta, incluyendo proporcionarle cualquier información solicitada sobre nuestros productos y servicios. También podemos contactarlo varias veces después de su consulta para hacer seguimiento de su interés y asegurarnos de que hemos respondido a sus preguntas satisfactoriamente. Lo haremos basados en nuestro interés legítimo de proporcionar información precisa antes de una venta.

      Cada vez que nos contacta por correo electrónico abrimos un ticket de soporte a través de Zendesk, que es la entidad que proporciona nuestro software de asistencia. Zendesk no tiene acceso al contenido de las comunicaciones. Los datos de las comunicaciones se almacenan en su plataforma en Estados Unidos. Zendesk cumple plenamente con la Directiva de la UE en lo que respecta a todos los Datos Personales (como se define dicho término en la Directiva de la UE).

      Si recibe soporte a través de chat, podemos usar su información de contacto para enviarle una transcripción de la conversación. La transcripción se enviará solo si usted la solicita. No compartiremos, venderemos, alquilaremos ni intercambiaremos su nombre o correo electrónico con terceros para sus propósitos promocionales.

      No utilizamos la información que proporciona para tomar decisiones automatizadas que podrían afectarle.

      En ciertas situaciones, REGISTER.DOMAINS puede divulgar datos personales en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluyendo para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

      También podemos divulgar su información personal según lo requiera la ley, como para cumplir con una citación u otro proceso legal, cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraude o responder a una solicitud gubernamental.
       
    3. Cuando nos contacta a través de Redes Sociales o utiliza widgets de Redes Sociales

      Nuestro sitio web incluye funciones de Redes Sociales, como el botón de “Me gusta” de Facebook y otros Widgets, como el botón de “Compartir esto” y otros mini-programas interactivos que funcionan en nuestro sitio. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, qué página está visitando en nuestro sitio y pueden establecer una cookie para que la función funcione correctamente. Las funciones y Widgets de Redes Sociales están alojados por un tercero o directamente en nuestro sitio. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona y REGISTER.DOMAINS no tendrá responsabilidad alguna por la recopilación y/o uso de datos personales de este modo.
       
    4. Cuando crea una cuenta con nosotros y compra alguno de nuestros servicios

      Al registrarse para una cuenta con REGISTER.DOMAINS proporcionará su nombre, correo electrónico, dirección y número de teléfono de contacto. Le enviaremos un correo electrónico para verificar dicha información.

      Cuando compra alguno de nuestros servicios en línea, podemos solicitarle su nombre, dirección, número de teléfono de contacto, dirección de correo electrónico e información de tarjeta de crédito. También registramos su dirección IP (Protocolo de Internet), que es la dirección de su computadora en Internet. 

      Usaremos su información para verificar los detalles de su tarjeta de crédito para su compra, procesar su pedido y servicios. También le enviaremos un recibo por correo electrónico y podemos usar su número de teléfono para contactarlo con respecto a su compra.

      Su información se almacena en nuestros servidores, que están ubicados en Estados Unidos y Canadá. Los detalles de su tarjeta de crédito se pasan a un procesador de pagos de terceros con sede en Estados Unidos. No retenemos la información de su tarjeta de crédito. Nuestro procesador de pagos de terceros cumple con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y el Reino Unido y tiene prohibido usar su información personal para cualquier otro propósito.

      Si utiliza nuestros Servicios desde un país distinto al país donde se encuentran nuestros servidores, sus datos personales se enviarán a través de fronteras internacionales y usted consiente dichas transferencias. En estos casos, sus datos personales se seguirán tratando de acuerdo con esta Política de Privacidad.

      No usamos la información que proporciona para tomar decisiones automatizadas que podrían afectarle.

      Si desea solicitar que su información personal sea eliminada de nuestra base de datos, contáctenos en [email protected]
       
      1. Servicios de Nombres de Dominio
        Los servicios de registro de nombres de dominio pueden requerir datos adicionales, especialmente para crear los perfiles de contacto. Los datos adicionales requeridos incluyen, pero no se limitan a, información del registrante, administrativa, técnica y de facturación. La información del perfil de contacto de registro de nombre de dominio se enviará al registro correspondiente. Los nombres de dominio genéricos están regulados por la ICANN, que nos exige enviar una copia de los perfiles de contacto al servicio de custodia de Iron Mountain en Estados Unidos.

        Sin limitar de ninguna manera lo anterior, los siguientes datos pueden ser necesarios para los servicios de nombres de dominio:
         
        • Apellido y nombre
        • Dirección
        • Teléfono
        • Email
        • ID Oficial Emitido por el Gobierno
        • Número de tarjeta

        En general, los registros mantendrán la información anterior por no más de dos años después de la eliminación del nombre de dominio.

        Sus datos personales se almacenarán en el país del Registro que posee la extensión. Si solicitó una extensión ccTLD fuera de la Unión Europea, sus datos personales pueden hacerse públicos a través de un servidor whois por ley local.
         
      2. Servicios Relacionados con el Registro de Marcas
        Para servicios relacionados con el registro de marcas, además de los datos personales, podemos necesitar datos adicionales según los requisitos específicos de cada país. Esta información puede incluir números de identificación, copias de identificaciones emitidas por el gobierno e información sobre el estado civil. Si el propietario de la marca es una empresa, se puede requerir cierta información sobre la entidad (incluyendo, pero no limitado a, nombre, objeto, actividad empresarial, capital, fecha de formación de la empresa, duración, copia del certificado de constitución, número de accionistas/miembros y número de directores si es necesario), y también puede ser necesaria información personal adicional sobre los accionistas/miembros y de los directores.

        La información proporcionada a los agentes de registro de marcas es necesaria para cumplir con los requisitos de las autoridades gubernamentales y organizaciones reguladoras, y se proporciona a terceros según sus instrucciones explícitas con respecto a los servicios de registro.

        Una vez que se presenta una solicitud de registro de marca o documento que contiene datos personales en la oficina de marcas de cualquier país, se hará público por ley.
         
      3. Preferencias de Boletín
        Si desea dejar de recibir boletines u otras comunicaciones de nuestra parte, puede actualizar sus preferencias de correo electrónico utilizando el enlace “Darse de baja” encontrado en los correos electrónicos que le enviamos o contactándonos en [email protected].
         
      4. Enlaces a Sitios de Terceros
        Nuestro sitio web incluye enlaces a otros sitios web cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las de REGISTER.DOMAINS. Si envía información personal a cualquiera de esos sitios, su información está regida por sus políticas de privacidad. Le animamos a leer detenidamente la política de privacidad de cualquier sitio web que visite. 
         
    5. Cuando envía una reseña sobre nosotros
      Cuando envía una reseña sobre nosotros, puede proporcionar su información personal, como su dirección de correo electrónico, nombre y dirección IP a empresas de reseñas de terceros. Estas compañías de terceros también pueden establecer una o más cookies para hacer funcional la recolección de comentarios. La presentación de dichos comentarios y sus interacciones con estas características están regidas por la política de privacidad de las compañías que los proporcionan y REGISTER.DOMAINS no tendrá ninguna responsabilidad por la recolección y/o uso de datos personales por ello.
       
      REGISTER.DOMAINS, puede, a su sola discreción, publicar, mostrar o de otra manera poner a disposición reseñas proporcionadas a dichas compañías de reseñas de terceros a terceros, incluyendo pero no limitado a, clientes potenciales, como al publicar dichas reseñas en el sitio web de REGISTER.DOMAINS. Su nombre y el contenido de su reseña (pero no su dirección de correo electrónico o dirección IP) pueden ser públicamente mostrados o de otra manera disponibles en relación con ello. REGISTER.DOMAINS hará esto basado en su interés legítimo en comercializar sus servicios.
       
      No utilizamos la información que proporciona para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarle. Su reseña y nombre pueden ser mostrados o de otra manera disponibles de esta manera mientras estemos comercializando el producto o servicios a los que se refiere la reseña, después de lo cual será eliminado de forma segura. Puede solicitar a REGISTER.DOMAINS que elimine su reseña en cualquier momento.

  3. Restricción de Edad
    El sitio no está destinado a menores de 18 años ni recopila conscientemente información personal de menores de 18. El sitio no está orientado a menores, ni los tiene como público objetivo. El sitio web y los servicios no recopilan ni distribuyen información que indique si un usuario es menor de edad.  
     
  4. ¿Tiene Preguntas Sobre sus Datos Personales?
    Puede preguntarnos qué información tenemos sobre usted y, si es inexacta, puede solicitarnos que la corrijamos. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable. Conservaremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios. Contáctenos si desea cancelar su cuenta o solicitar que ya no usemos su información para brindarle servicios. Conservaremos y usaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Si hemos solicitado su consentimiento para procesar sus datos personales, puede retirarlo en cualquier momento, siempre que estos datos no se utilicen en registro de marcas o nombres de dominio.

    Finalmente, en algunas circunstancias puede solicitarnos no tomar decisiones que le afecten mediante procesamiento automatizado.

    Para enviar una solicitud sobre sus datos personales por correo electrónico, postal o teléfono, utilice la información de contacto proporcionada anteriormente en la sección “Quiénes Somos” de esta política.

    Si tiene una pregunta o queja sobre nuestro uso de su información, preferimos que se comunique con nosotros directamente en primera instancia para poder atender su pregunta o queja.

    Si tiene una preocupación sobre privacidad o uso de datos no resuelta que no hemos atendido satisfactoriamente, por favor contacte a nuestro proveedor de resolución de disputas de terceros en EE. UU. (sin costo) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request 
     
  5. Seguridad y Almacenamiento
    REGISTER.DOMAINS utilizará medidas comercialmente razonables conforme a los estándares de la industria para proteger su información, incluyendo, pero no limitado a, salvaguardias electrónicas y administrativas diseñadas para ayudar a mantener segura la información personal, durante la transmisión y el almacenamiento. Haremos intentos razonables para notificarle en caso de una brecha de seguridad.

    La información que proporcione a REGISTER.DOMAINS puede ser recopilada a través de nuestros servicios y procesada en Estados Unidos o cualquier otro país en el que REGISTER.DOMAINS, sus filiales, afiliados y/o proveedores de servicios tengan instalaciones.
     
    Como resultado, REGISTER.DOMAINS, sus filiales, afiliados y/o proveedores de servicios pueden transferir la información que recopilamos sobre usted, incluyendo datos personales, a través de fronteras y desde su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones alrededor del mundo. Por ejemplo, puede residir en otro país o región con leyes de protección de datos y privacidad diferentes a las de Estados Unidos. Por lo tanto, al registrarse para usar el Servicio, usted reconoce y consiente que REGISTER.DOMAINS transmita su información a Estados Unidos o a cualquier país en el que REGISTER.DOMAINS y/o sus filiales, afiliados y/o proveedores de servicios tengan instalaciones y el uso y divulgación de información sobre usted como se describe en esta Política de Privacidad.
     
    A su vez, REGISTER.DOMAINS utiliza estándares, medidas y/o protocolos comercialmente razonables para mantener segura la información recopilada a través del Servicio y como resultado tomamos medidas de precaución para verificar su identidad antes de otorgarle acceso al Servicio. Además, REGISTER.DOMAINS no puede asegurar la seguridad de cualquier información enviada o transmitida por usted a REGISTER.DOMAINS, ni podemos garantizar que dicha información no sea divulgada, destruida y/o alterada.
  6. Divulgaciones Adicionales: Europa y el Reino Unido
    1. Residentes de la UE. En la medida en que usted sea un usuario que reside en la UE o el Reino Unido, los términos de esta Sección 6 aplican a la recolección, almacenamiento y uso de su información personal. Bajo el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y el Reino Unido, o GDPR, los residentes de la UE y el Reino Unido tienen ciertos derechos respecto a sus datos, incluyendo:
      1. Derecho de acceder a la información personal;
      2. Derecho a corregir información personal incorrecta que REGISTER.DOMAINS tenga sobre usted;
      3. Derecho a prevenir que REGISTER.DOMAINS use su información personal y/o a objetar su procesamiento;
      4. Restricción del uso de su información personal para fines particulares;
      5. Derecho al olvido (solicitando que REGISTER.DOMAINS elimine toda la información personal que tenga sobre usted); y
      6. Derecho a no ser sujeto a toma de decisiones automatizadas.
       
    2. Definiciones.
      1. “Procesar”, “Procesamiento” o “Procesado” significa cualquier acción realizada con cualquier dato personal suyo, ya sea por medios automatizados o no, como recolección, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción. REGISTER.DOMAINS Procesa su Información Personal en lugar de utilizar un procesador tercero para hacerlo en nuestro nombre.
      2.  

      3. “Controlador” significa la entidad que decide cómo y por qué se Procesa la Información Personal. Por lo tanto, REGISTER.DOMAINS es el Controlador de su Información Personal ya que decidimos cómo y por qué se Procesa su Información Personal.

      4. “Datos Personales Sensibles” significa Datos Personales sobre raza o etnicidad, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, salud física o mental, vida sexual, cualquier delito real o presunto o penas, número de identificación nacional (según sea aplicable en la UE) o cualquier otra información que pueda considerarse sensible bajo la ley aplicable.
    3. Bases para el Procesamiento. El GDPR requiere que las empresas que procesan los datos personales de usuarios de la UE y el Reino Unido lo hagan sobre la base de fundamentos legales específicos. Como se describe a continuación, REGISTER.DOMAINS procesa la información de los usuarios de la UE y el Reino Unido basándose en uno o más de los siguientes fundamentos permitidos bajo el GDPR:
      1. 1.El procesamiento es necesario para proporcionar los servicios y características que solicita. REGISTER.DOMAINS debe recopilar y utilizar cierta información para proporcionar sus servicios. Esto incluye:

        Información del perfil de usuario que es necesaria para establecer y mantener su cuenta, incluyendo para verificar su identidad; permitir comunicaciones con usted sobre los servicios que nos solicita; y para que pueda realizar pagos.
        Información de uso, que es necesaria para mantener, optimizar y mejorar los servicios de REGISTER.DOMAINS.
        2.El procesamiento es necesario para proteger los intereses vitales de nuestros usuarios o de terceros. REGISTER.DOMAINS puede procesar información personal, incluyendo la divulgación de datos a autoridades policiales en caso de amenazas a la seguridad de los usuarios o de terceros.
         
        3.El procesamiento es necesario para los intereses legítimos de REGISTER.DOMAINS.
        REGISTER.DOMAINS recopila y utiliza información personal en la medida necesaria para sus intereses legítimos. Esto incluye, pero no se limita a, recopilar y usar información:
        • Para prevenir, detectar y combatir el fraude en conexión con el uso de nuestros servicios.
        • Para informar a las autoridades policiales sobre actos criminales o amenazas a la seguridad pública.
        • Para proporcionar soporte al cliente.
        • Para optimizar nuestro servicio y desarrollar nuevos servicios.
        • Para fines de marketing directo. Esto incluye, por ejemplo, analizar datos para identificar tendencias y personalizar mensajes de marketing según las necesidades de los usuarios.
        • Para hacer cumplir los Términos y Condiciones de REGISTER.DOMAINS o para proteger sus intereses.
         
        4.El procesamiento es necesario para los intereses legítimos de otras personas o partes.
         
        •  REGISTER.DOMAINS recopila y utiliza información personal en la medida necesaria para los intereses de otras personas o del público general. Esto incluye compartir información en relación con reclamos legales o de seguros, para proteger los derechos y la seguridad de otros.
        •  REGISTER.DOMAINS también puede procesar información personal cuando sea necesario en relación con un interés público sustancial, basado en las leyes aplicables. 
         
        5.El procesamiento es necesario para cumplir con las obligaciones legales de REGISTER.DOMAINS.

        •  REGISTER.DOMAINS está sujeto a requisitos legales en las jurisdicciones en las que opera que nos obligan a recopilar, procesar, divulgar y retener sus datos personales. Por ejemplo, REGISTER.DOMAINS está sujeto a leyes y regulaciones en muchas ciudades y países que le requieren recopilar y retener información sobre los productos de REGISTER.DOMAINS, mantener dicha información por períodos de tiempo prolongados y proporcionar copias de dicha información a autoridades gubernamentales u otras. REGISTER.DOMAINS utiliza su información para cumplir con tales leyes en la medida en que se aplican a su uso de los servicios de REGISTER.DOMAINS.
         

      2. Divulgaciones Adicionales: Australia
        1. Residentes Australianos. Esta Sección 7 aplica solo a residentes australianos. REGISTER.DOMAINS cumple con los Principios Nacionales de Privacidad de Australia establecidos en la Ley de Privacidad de 1988, que se puede consultar en línea en www.privacy.gov.au. Solo transferiremos su información personal a alguien (que no sea a usted) fuera de Australia si se cumplen las condiciones establecidas en la Ley de Privacidad de 1988. Dicha ley requiere su consentimiento para la transferencia y nos obliga a tomar medidas razonables para asegurar que la información transferida no será retenida, utilizada o divulgada por el receptor de la información de manera inconsistente con la Ley de Privacidad de 1988. Según los términos de esta Política de Privacidad, usted consiente la transferencia de su información personal fuera de Australia de acuerdo con la Sección 5.2 anterior.
      3. Divulgaciones Adicionales: Canadá
        1. Residentes Canadienses. Esta Sección 8 aplica solo a residentes canadienses. REGISTER.DOMAINS cumple con la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (“PIPEDA”). Los residentes canadienses pueden solicitar acceso a su información personal y REGISTER.DOMAINS cumplirá con dichas solicitudes de acuerdo con PIPEDA. Tenga en cuenta que, en ciertas circunstancias, REGISTER.DOMAINS puede no divulgar su información. Por ejemplo, REGISTER.DOMAINS puede no divulgar su información si se mencionan a otras personas o si hay restricciones legales, de seguridad o de información propietaria.

          REGISTER.DOMAINS pondrá a su disposición información sobre sus políticas y prácticas con respecto a la gestión de su información personal.
          Según los términos de esta Política de Privacidad, usted consiente la transferencia de su información personal fuera de Canadá de acuerdo con la Sección 5 anterior.
      4. Actualizaciones a esta Política de Privacidad

        Revisamos y actualizamos regularmente esta política de privacidad y, si es apropiado, de tiempo en tiempo, y conforme evolucionan nuestros servicios y el uso de datos personales. Nos reservamos el derecho de hacer cambios a esta Política de Privacidad en cualquier momento.  Su uso continuado de nuestros servicios significará su aceptación de cualquier cambio en nuestra Política de Privacidad.
        Si hay un cambio sustancial o material en la manera en que usamos información personal, le notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en este Sitio antes de que el cambio sea efectivo. Le animamos a revisar periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.