Les avantages des solutions email Google Workspace

L'absence de solution d'email professionnel peut freiner votre entreprise en ligne.

La confiance est la raison. Trois quarts (75 %) des clients d'e-commerce disent qu'ils font plus confiance aux entreprises ayant des emails basés sur un domaine qu'à celles utilisant des emails personnels. Autrement dit, avoir une adresse email qui se termine par quelque chose comme .gmail ou .outlook indique au client que vous gérez votre email depuis un compte personnel plutôt que professionnel.

Ils auront donc moins confiance en vous.

C'est là qu'intervient Google Workspace. Avec ce service pratique, vous pouvez développer une solution d'email professionnel plus sophistiquée tout en bénéficiant de plusieurs autres avantages qui servent votre entreprise

Qu'est-ce que Google Workspace ?

Google Workspace est moins un nouveau concept qu'une évolution de ce que Google propose depuis des années.

Par le passé, cela s'appelait « Google Apps » et « G Suite », avec le même objectif qu'aujourd'hui :

Fournir un ensemble d'outils de collaboration et de communication pour vous aider à gérer votre entreprise.

D'un point de vue email, cela inclut la capacité de créer des emails basés sur un domaine, en plus d'offrir des outils liés à votre solution email, tels que des calendriers partagés.

Les avantages de Google Workspace

Une solution email professionnel Google Workspace offre de nombreux avantages, les quatre suivants étant les plus notables.

Avantage 1 – Vous pouvez acheter de nouveaux domaines ou les lier à des existants

Avec Google Workspace, vous avez accès à la suite email complète de Gmail. Cela rend le service instantanément familier à quiconque utilise Gmail pour son email personnel – une possibilité probable étant donné que 1,8 milliard de personnes utilisent Gmail.

Mais au-delà de la familiarité, le véritable avantage réside dans le fait que Google Workspace vous permet de créer des adresses email professionnelles au sein de la suite Gmail. Ces adresses peuvent être liées à un domaine que vous possédez déjà – parfait pour les entreprises existantes – ou même être créées en utilisant un domaine que vous achetez auprès d'un fournisseur, tel que Regdom.

Une fois que vous avez ce domaine email personnalisé, vous avez accès à une multitude d'autres fonctionnalités dans la fonctionnalité « Profil d'entreprise » de Google Workspace.

Cela inclut la possibilité de configurer des adresses email personnalisées, utilisant le domaine de votre entreprise, pour chaque individu de votre compagnie. Vous pouvez même intégrer des photos et des publications liées à l'entreprise dans vos emails pour renforcer votre marque lors de l'envoi de messages à des clients potentiels.

Avantage 2 – Disponibilité de l'email professionnel de 99,9%

Google Workspace garantit une disponibilité de 99,9% pour ses services email.

Bien sûr, cela a des avantages évidents en termes de garantie que l'email de votre entreprise ne tombe pas en panne à un moment critique. Cependant, pris d'un point de vue service client, ce haut niveau de disponibilité peut vous être bénéfique en termes de service client.

Près de la moitié de vos clients (environ 46%) s'attendent à ce que votre entreprise réponde à un email de service client dans les quatre heures.

Plus d'un sur dix ont des attentes encore plus strictes – ils veulent une réponse en 15 minutes ou moins.

En assurant de hauts niveaux de disponibilité, Google Workspace réduit la possibilité de ne pas atteindre ces délais car votre email est en panne.

Avantage 3 – Accessible sur tous les appareils

Google Workspace est un outil basé sur le cloud, ce qui signifie que vous avez seulement besoin de vos informations de connexion et d'un accès à Internet pour l'utiliser.

Le type d'appareil n'a pas d'importance.

Le service fonctionne aussi bien sur les appareils mobiles – tels que les smartphones et les tablettes – que sur les ordinateurs de bureau. Vous pouvez également vous connecter à un compte Google Workspace sur un ordinateur partagé pour envoyer ou lire des emails sans vous soucier des problèmes de sécurité. Il suffit de se déconnecter (tout en confirmant que vous n'avez pas enregistré vos détails) pour garantir votre sécurité.

Mieux encore, vous n'avez pas besoin d'être connecté à Internet pour rédiger des emails. Vous pouvez les écrire en étant déconnecté, Google Workspace envoyant automatiquement ces emails dès qu'il est connecté.

Avantage 4 – Votre email professionnel Google Workspace se synchronise avec d'autres services Google

Une fois que vous avez créé un compte Google Workspace, vous avez accès à la suite complète des outils en ligne de Google.

Gmail n'est que le début.

Vous obtenez également un calendrier en ligne, que vous pouvez synchroniser avec votre compte email pour pouvoir suivre les rendez-vous et les tâches de projet.

La suite Google Docs est également disponible – y compris des éditeurs pour des diaporamas, des feuilles de calcul et des documents écrits – ainsi que le partage des documents que vous créez avec d'autres dans votre entreprise.

Boostez votre Google Workspace

Avoir un compte Google Workspace signifie que vous pouvez créer des adresses email professionnelles en utilisant n'importe quel nom de domaine que vous possédez.

Il vous suffit de ce nom de domaine, c'est là que Regdom intervient. Enregistrez votre nom de domaine aujourd'hui – avec un choix de plus de 1 000 extensions de domaine – et vous serez prêt à créer des adresses email plus professionnelles une fois inscrit à Google Workspace.