Transférer votre domaine à un nouveau registrar-[2025]

Introduction

Le transfert d'un nom de domaine vers un nouveau registrar est une procédure courante pour les propriétaires de domaines. Cela implique de déplacer la gestion de votre domaine de votre registrar actuel vers un autre registrar de votre choix. Ce processus est réglementé par l'ICANN (la Société pour l'attribution des noms de domaine et des numéros sur Internet) pour garantir la sécurité et l'équité. Dans ce guide complet, nous vous expliquerons comment transférer votre nom de domaine vers un nouveau registrar étape par étape. Nous expliquerons également pourquoi vous pourriez vouloir transférer, ce que vous devez préparer à l'avance, et comment gérer les problèmes courants qui peuvent survenir lors d'un transfert de domaine. En suivant ce guide formel et professionnel, vous pouvez vous assurer que le transfert de votre domaine se déroule sans accroc avec un minimum de temps d'arrêt ou de complications.

Table des matières

• Pourquoi transférer un nom de domaine ?
• Prérequis avant le transfert
• Guide étape par étape
  • Déverrouiller votre domaine
  • Désactiver la protection WHOIS
  • Obtenir le code d'autorisation (code EPP)
  • Vérifier les informations de contact admin
  • Initier le transfert avec le nouveau registrar
  • Approuver la demande de transfert
  • Attendre la fin du transfert
• Problèmes courants et dépannage
• Meilleures pratiques pour un transfert fluide
• Ressources externes et références

Pourquoi transférer un nom de domaine ?

Les transferts de noms de domaine se produisent pour plusieurs raisons. Comprendre pourquoi les gens transfèrent des domaines peut vous aider à décider si un transfert est fait pour vous :

• Meilleur prix ou service : Parfois, un nouveau registrar offre des prix plus compétitifs pour les renouvellements ou un meilleur service client et support. Avec le temps, ces facteurs peuvent motiver un changement vers un registrar qui répond mieux à vos besoins.
• Ensemble de fonctionnalités : Les registrars offrent différentes fonctionnalités. Vous pourriez trouver un nouveau registrar avec un panneau de contrôle plus convivial, des outils de gestion DNS supplémentaires, des fonctionnalités de sécurité améliorées (comme l'authentification à deux facteurs) ou des services groupés (tels que l'email ou l'hébergement) que votre registrar actuel n'offre pas.
• Consolidation : De nombreux propriétaires de domaines préfèrent gérer tous leurs noms de domaine au même endroit pour plus de commodité. Si vous avez des domaines répartis sur plusieurs registrars, vous pouvez en transférer certains afin que tous les domaines soient sous un seul compte de registrar.
• Changement de propriété : Si vous avez acheté un domaine à quelqu'un d'autre ou dans le cadre d'une acquisition de projet, le domaine pourrait se trouver chez un registrar que vous n'utilisez pas habituellement. Le transférer vers votre registrar préféré peut simplifier la gestion.
• Insatisfaction avec le registrar actuel : Si vous avez rencontré des problèmes – par exemple, un support médiocre, des frais inattendus ou des fonctionnalités limitées – vous pourriez transférer votre domaine comme solution. Passer à un nouveau registrar peut offrir un nouveau départ avec des conditions que vous trouvez plus favorables.

Il est important de noter que transférer un domaine n'affecte pas la propriété du domaine ni le fonctionnement de votre site web/email associé au domaine. Un transfert bien exécuté est transparent pour les utilisateurs finaux ; votre domaine continue de se résoudre comme d'habitude. Le processus est essentiellement administratif – il s'agit de changer l'entreprise qui gère l'enregistrement de votre domaine. Cependant, pendant la fenêtre de transfert, vous devez être attentif aux e-mails et aux confirmations pour éviter toute interruption.

Prérequis avant le transfert

Avant d'initier un transfert de domaine, il y a plusieurs prérequis et préparations à aborder :

• Éligibilité du domaine : Vérifiez que votre nom de domaine est éligible au transfert. Selon les règles de l'ICANN, les domaines ne peuvent pas être transférés dans les 60 jours suivant l'enregistrement initial ou dans les 60 jours suivant un transfert précédent. De plus, si vous avez récemment mis à jour les informations de contact du titulaire (comme le nom du propriétaire, l'organisation ou l'email), un verrou de transfert de 60 jours peut s'appliquer (sauf si vous avez refusé ce verrou lors de la mise à jour). Assurez-vous que votre domaine a plus de 60 jours et n'est pas actuellement sous un verrou de transfert.
• Bon état : Le domaine ne doit pas être en statut "rédemption" ou "suppression en attente". Généralement, il doit être actif (non expiré) ou récemment renouvelé. Il est souvent recommandé de transférer un domaine au moins quelques semaines avant sa date d'expiration pour éviter les complications. Si le domaine est proche de l'expiration, vous pouvez soit le renouveler d'abord, soit vous assurer que le transfert se termine avant l'expiration. (La plupart des transferts ajouteront une année supplémentaire à l'expiration du domaine une fois terminés, mais un domaine expiré pourrait ne pas se transférer normalement.)
• Accès à l'email administratif : Assurez-vous que l'adresse e-mail de contact administratif indiquée dans l'enregistrement WHOIS du domaine est à jour et accessible. Lors d'un transfert, les e-mails d'approbation sont généralement envoyés au contact administratif du domaine (pour de nombreux TLD, en particulier les gTLD hérités comme .com, .net, etc.). Si cet e-mail est obsolète ou incorrect, vous ne recevrez pas le message d'autorisation. Avant d'initier le transfert, mettez à jour l'e-mail admin via votre registrar actuel si nécessaire (cela pourrait déclencher le verrou de 60 jours si cela change les informations du titulaire, donc idéalement, il est correct dès le départ). À l'ère du RGPD, de nombreux registrars masquent les données WHOIS ; dans ce cas, assurez-vous de savoir quel e-mail recevra les confirmations de transfert – il peut s'agir de l'e-mail du titulaire enregistré dans votre profil de compte.
• Exigences spécifiques au registrar : Vérifiez si votre registrar actuel a des procédures spéciales ou des frais pour les transferts. Bien que la plupart ne vous facturent pas pour partir, vous devriez vous familiariser avec leur panneau de contrôle de domaine pour trouver les paramètres nécessaires (déverrouillage, code d'autorisation, etc.). De même, créez un compte chez le nouveau registrar où vous envisagez de transférer, et assurez-vous d'être prêt à payer les frais de transfert (qui couvrent un renouvellement d'un an dans la plupart des cas).
• Considérations DNS : Un transfert ne modifie généralement pas les paramètres DNS. Les serveurs de noms associés à votre domaine resteront les mêmes pendant le transfert, donc idéalement votre site web/email ne devrait pas subir de temps d'arrêt uniquement à cause du transfert. Cependant, il est bon de noter vos paramètres DNS actuels. Si vous prévoyez de changer de serveurs de noms ou d'hébergement DNS après le transfert (par exemple, en utilisant les DNS du nouveau registrar), faites-le après la fin du transfert pour éviter de mélanger les changements avec le processus de transfert. Garder les DNS inchangés pendant le déplacement assure la continuité.

En prenant soin de ces prérequis, vous préparez le terrain pour un processus de transfert fluide. Essentiellement, vous vous assurez que le domaine est transférable (déverrouillé et au-delà de tout verrou d'âge), que vous pouvez répondre aux demandes d'approbation et que le changement de registrar ne perturbera pas vos services.

Guide étape par étape

Voici le processus étape par étape pour transférer votre nom de domaine vers un nouveau registrar. Chaque étape est cruciale pour un transfert réussi. Nous décrirons quoi faire et à quoi s'attendre à chaque étape :

Étape 1 : Déverrouiller votre domaine

Par défaut, la plupart des domaines sont en statut "Verrouillage du registrar" ou "Verrouillage de transfert" pour éviter les transferts non autorisés. La première étape consiste à retirer ce verrou :

Connectez-vous au panneau de contrôle de votre registrar actuel pour votre domaine. Allez dans la section de gestion du domaine et cherchez une option liée au "Verrouillage de transfert" ou "Verrouillage de domaine". Cela peut être un simple bouton ou une case à cocher. Le libellé varie ; les étiquettes courantes incluent “Déverrouiller le domaine”, “Verrouillage du registrar : ON/OFF”, ou “Autoriser le transfert”. Si le domaine est verrouillé, passez-le en statut déverrouillé.

Après le déverrouillage, le registrar affichera généralement une confirmation que le domaine est maintenant déverrouillé pour le transfert. Techniquement, cela change le statut du domaine de quelque chose comme CLIENT TRANSFER PROHIBITED à OK ou ACTIVE dans les enregistrements du registre, indiquant qu'il peut être transféré. Certains registrars envoient également une notification par e-mail confirmant que le verrou a été retiré (comme mesure de sécurité pour alerter le propriétaire du domaine).

Note : Si vous ne trouvez pas le paramètre de déverrouillage, contactez le support de votre registrar. Dans quelques cas, les domaines peuvent être automatiquement déverrouillés par le registrar lorsque vous demandez un transfert, mais en général, vous devez le faire manuellement. Un domaine doit être déverrouillé, sinon toute demande de transfert initiée par le nouveau registrar sera immédiatement rejetée par le système du registrar actuel.

Étape 2 : Désactiver la protection WHOIS

Si vous avez activé la protection de la vie privée WHOIS (également connue sous le nom d'enregistrement privé) sur le domaine, vous devez la désactiver avant de lancer le transfert. La protection WHOIS remplace vos informations de contact publiques par des détails de proxy pour protéger votre identité. Bien que cela soit utile au quotidien, cela peut interférer avec le processus de transfert car les e-mails d'approbation peuvent être envoyés à l'adresse e-mail du service proxy au lieu de vous être adressés.

Dans les paramètres de votre domaine, localisez l'option de protection/confidentialité WHOIS et désactivez-la (souvent étiquetée comme “Désactiver la confidentialité” ou “Révéler les informations WHOIS”). Désactiver la confidentialité dévoilera les informations de contact du titulaire et de l'administrateur du domaine dans le WHOIS public. Plus important encore, cela garantit que l'e-mail d'autorisation de transfert est envoyé à votre véritable adresse e-mail et non à un proxy de confidentialité.

Après avoir désactivé la confidentialité, confirmez que l'e-mail du titulaire/admin répertorié pour le domaine est bien le vôtre (comme indiqué dans les prérequis). Vous pouvez faire une recherche WHOIS rapide pour vérifier que votre e-mail est maintenant affiché. S'il affiche toujours le service de confidentialité, il peut y avoir un délai ou le registrar peut ne le révéler qu'au nouveau registrar en coulisses – dans tous les cas, assurez-vous d'avoir accès à l'e-mail répertorié.

Note : Certains registrars modernes (post-RGPD) ne nécessitent plus de désactiver la confidentialité car ils ont des mécanismes pour transférer les e-mails de transfert même si le WHOIS est masqué. Cependant, pour être sûr, il est recommandé de la désactiver à moins que votre registrar ne conseille explicitement le contraire. Cette étape prévient les communications manquées. Vous pouvez généralement réactiver la confidentialité après le transfert chez le nouveau registrar si vous le souhaitez.

Étape 3 : Obtenir le code d'autorisation (code EPP)

Le code d'autorisation (également connu sous le nom de code EPP, clé de transfert ou Auth-Code) est un code unique pour votre domaine. Il agit comme un mot de passe que vous devez fournir au nouveau registrar pour autoriser le transfert. Ce code est crucial pour la sécurité – il prouve que vous (le propriétaire du domaine) consentez au transfert.

Demandez ou récupérez le code EPP/d'autorisation de votre domaine auprès de votre registrar actuel. Dans de nombreux tableaux de bord de registrar, il y aura un bouton ou un lien tel que “Obtenir le code Auth” ou “Code de transfert sortant.” En cliquant, le code peut vous être affiché directement à l'écran, ou il peut être envoyé par e-mail à l'adresse e-mail du titulaire/admin enregistrée (pour des raisons de sécurité, certains registrars préfèrent la livraison par e-mail). Dans certains cas, vous devrez peut-être ouvrir un ticket de support ou envoyer une demande par e-mail pour obtenir le code, mais cette pratique est moins courante maintenant – la plupart permettent une récupération en libre-service.

Le code d'autorisation est généralement une chaîne de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux. Il pourrait ressembler à K34#8$1YZ (le format peut différer selon le registrar). Traitez ce code comme une information sensible – ne le partagez qu'avec le nouveau registrar lors du processus de transfert. Si quelqu'un d'autre obtient ce code, il pourrait initier un transfert de votre domaine sans votre permission.

Note : Les registrars sont tenus par l'ICANN de fournir ce code dans les cinq jours calendaires suivant votre demande (souvent, c'est instantané). Si vous ne parvenez pas à obtenir le code via l'interface du compte, contactez l'équipe de support de votre registrar actuel. Assurez-vous de copier le code exactement tel qu'il est fourni, y compris les caractères spéciaux ou la sensibilité à la casse. Vous devrez fournir ce code au nouveau registrar dans les étapes suivantes.

Étape 4 : Vérifier les informations de contact administratives

Maintenant que le domaine est déverrouillé et que vous avez le code d'autorisation, vérifiez que les informations de contact administratives sur le domaine sont correctes – en particulier l'adresse e-mail. Comme mentionné, la demande d'approbation de transfert (connue sous le nom de Formulaire d'Autorisation, ou FOA) sera envoyée à cet e-mail pour de nombreux transferts de domaine.

Effectuez une recherche WHOIS sur votre domaine pour voir l'e-mail admin/titulaire actuel. Vous pouvez utiliser l'outil WHOIS du registrar ou un service public de recherche WHOIS. Si la confidentialité WHOIS est désactivée, vous devriez voir votre e-mail listé. Si la confidentialité est activée (et que votre registrar transfère les e-mails), assurez-vous de pouvoir recevoir le courrier transféré du service de confidentialité.

Mettez à jour les informations de contact si nécessaire : Si vous trouvez des erreurs dans les détails de contact (par exemple, ancienne adresse e-mail, numéro de téléphone obsolète, etc. ), mettez-les à jour dans le compte de votre registrar actuel avant d'initier le transfert. Attention : comme mentionné précédemment, changer l'organisation ou l'e-mail du titulaire sur certains domaines peut déclencher un verrouillage de transfert de 60 jours (selon la politique de transfert de l'ICANN) à moins que vous n'optiez explicitement pour ne pas appliquer ce verrouillage au moment du changement. Si vous devez corriger quelque chose et qu'un verrouillage s'appliquerait, vous pourriez choisir de ne pas appliquer le verrouillage (si le registrar offre cette option) ou retarder le transfert jusqu'à la fin de la période de verrouillage.

Vérifiez également les paramètres de votre dossier spam/courrier indésirable pour vous assurer que les e-mails des registrars ne sont pas filtrés. Pendant le transfert, vous recevrez des e-mails de votre registrar actuel (perdant) et du nouveau (gagnant) – assurez-vous de pouvoir les recevoir. Il peut être utile d'ajouter les domaines des deux registrars à votre liste blanche ou à vos contacts e-mail.

Note : Vérifier les informations de contact ne concerne pas seulement les e-mails de transfert ; c'est aussi une bonne pratique de maintenir les données WHOIS exactes comme l'exige la politique de l'ICANN. Des données WHOIS inexactes peuvent, dans des cas extrêmes, entraîner la suspension de l'enregistrement d'un domaine. Cette étape garantit donc à la fois un transfert fluide et la conformité aux règles.

Étape 5 : Initier le transfert avec le nouveau registrar

Avec votre domaine préparé du côté de votre registrar actuel, l'étape suivante est de vous rendre chez votre nouveau registrar (celui vers lequel vous souhaitez transférer) et d'initier la demande de transfert. Le processus exact peut varier légèrement selon le registrar, mais généralement :

Connectez-vous à votre compte chez le nouveau registrar (ou créez un compte si ce n'est pas déjà fait). Cherchez une option comme "Transférer un domaine" ou "Transférer des domaines". Cela vous invitera généralement à entrer le nom de domaine que vous souhaitez transférer.

Entrez votre nom de domaine (par exemple, votredomaine.com) et suivez les instructions. On vous demandera de fournir le code d'autorisation/EPP que vous avez obtenu du registrar actuel. Saisissez le code exactement tel qu'il est donné. Le système du nouveau registrar peut immédiatement valider le code et le statut du domaine. Par exemple, il pourrait vérifier : le domaine est-il déverrouillé ? Le code d'autorisation correspond-il ? S'il y a un problème (code incorrect ou domaine toujours verrouillé), vous recevrez une erreur et devrez résoudre cela avant de continuer.

Une fois validé, vous devrez payer les frais de transfert au nouveau registrar. En général, le coût d'un transfert inclut un renouvellement d'un an de votre domaine (l'année ajoutée sera ajoutée à votre date d'expiration actuelle une fois terminé). Complétez le processus de paiement ou de commande selon les exigences.

Après avoir initié, le nouveau registrar soumettra officiellement une demande de transfert au registre pour votre domaine. À ce stade, le statut de votre domaine au registre passera probablement à "pendingTransfer", indiquant qu'un transfert est en cours.

Note : Initier un transfert ne signifie pas automatiquement l'annulation de quoi que ce soit chez votre ancien registrar – cela ne fait que lancer le processus. Vous passerez maintenant à la phase d'approbation. La responsabilité se déplace quelque peu : le nouveau registrar coordonne le transfert avec le registre, et le registrar actuel sera alerté de la demande, ce qui nous amène à l'étape d'approbation.

Étape 6 : Approuver la demande de transfert

Une fois le transfert initié, deux e-mails importants sont généralement envoyés :

1. Du nouveau registrar (registrar gagnant) : Un e-mail souvent intitulé quelque chose comme "Veuillez confirmer le transfert de domaine pour votredomaine.com". C'est le formulaire d'autorisation (FOA) où vous, en tant que propriétaire du domaine, devez approuver explicitement le transfert entrant. Suivez les instructions dans cet e-mail – il contient généralement un lien sur lequel vous devez cliquer pour approuver, ou un code à coller sur une page de confirmation. En approuvant, vous informez le nouveau registrar que vous les autorisez à poursuivre le transfert.
2. Du registrar actuel (registrar perdant) : Un e-mail vous informant qu'une demande de transfert a été reçue pour votre domaine. Selon le registrar, cet e-mail peut vous donner la possibilité de confirmer ou refuser explicitement le transfert. Dans de nombreux cas, si vous souhaitez que le transfert se poursuive, vous n'avez pas besoin d'agir sur cet e-mail (le transfert se complétera automatiquement après un certain nombre de jours si vous ne faites rien). Cependant, si vous souhaitez accélérer le processus, certains registrars vous permettent d'approuver immédiatement le transfert dans leur système, ce qui peut accélérer l'achèvement. Inversement, si cela n'était pas autorisé, vous pourriez annuler le transfert à cette étape. Comme vous souhaitez transférer, approuvez-le activement si cette option est offerte (pour plus de rapidité) ou laissez-le simplement se faire.

Surveillez votre e-mail (l'e-mail de contact admin) de près après avoir initié le transfert. Lorsque vous recevez l'e-mail d'approbation du nouveau registrar, agissez dès que possible. Sans votre approbation, le transfert ne se poursuivra pas. Si vous ne voyez pas l'e-mail dans une heure ou deux, vérifiez les dossiers de spam. Si toujours rien, contactez le nouveau registrar – ils peuvent renvoyer l'e-mail FOA.

De plus, certains registrars ont un tableau de bord interne où vous pouvez voir les transferts sortants en attente. Cela vaut la peine de se connecter à votre compte chez l'ancien registrar après avoir initié le transfert. S'ils ont une section pour les "transferts en attente" ou "transfert sortant", vous pourriez trouver un bouton pour RECONNAÎTRE ou APPROUVER le transfert immédiatement. Cliquer là-dessus (après avoir confirmé via l'e-mail du nouveau registrar) peut réduire considérablement le temps d'attente. Tous les registrars n'offrent pas cela, mais beaucoup le font, par courtoisie, pour ne pas retenir votre domaine plus longtemps que nécessaire.

Note : Si pour une raison quelconque vous changez d'avis, l'e-mail du registrar perdant donne souvent aussi un moyen d'annuler le transfert (en le refusant explicitement). Si vous ne faites rien, les transferts se terminent généralement automatiquement. Le processus de transfert par défaut de l'ICANN donne au registrar perdant jusqu'à cinq jours pour libérer le domaine si aucune action n'est entreprise. Notre objectif, après avoir tout approuvé, est que le transfert soit finalisé, généralement plus tôt.

Étape 7 : Attendre la finalisation du transfert

Après avoir approuvé le transfert avec le nouveau registrar (et éventuellement confirmé avec l'ancien registrar), le processus de transfert est essentiellement en cours et vous devez attendre que le registre et les registrars terminent la transmission. Dans de nombreux cas, si vous avez fait toutes les approbations, le transfert peut se terminer en quelques heures à quelques jours. Cependant, la politique de l'ICANN permet jusqu'à cinq jours pour que le registrar perdant libère le domaine.

Pendant cette période d'attente, votre domaine devrait continuer à fonctionner normalement. Vous pouvez continuer à utiliser votre site web et vos e-mails sans interruption. Les paramètres DNS restent intacts pendant le transfert – ils ne sont pas modifiés automatiquement. La seule chose qui change est le registrar d'enregistrement du domaine dans la base de données du registre.

Surveillez les mises à jour de statut : Le nouveau registrar peut fournir un indicateur de statut (par exemple, "Transfert en cours" dans votre panneau de compte). De même, l'ancien registrar pourrait afficher le domaine comme "transfert en attente". Vous n'aurez généralement pas besoin d'intervenir davantage. Si vous avez approuvé via les e-mails, c'est en grande partie un processus automatisé à partir de là.

Dans quelques jours (souvent plus tôt), vous devriez recevoir un e-mail de confirmation du nouveau registrar vous informant que le transfert est terminé. Le domaine apparaîtra maintenant dans votre compte chez le nouveau registrar. La date d'expiration devrait avoir été prolongée d'un an (sauf dans de rares cas ou pour certains TLD de code pays où une année pourrait ne pas être ajoutée).

C'est une bonne pratique, une fois le transfert effectué, de vérifier les détails du domaine chez le nouveau registrar. Assurez-vous que vos informations de contact ont bien été transférées (parfois le Whois peut afficher les anciennes infos jusqu'à ce que vous les mettiez à jour, selon la méthode de transfert). Aussi, si vous souhaitez une confidentialité WHOIS chez le nouveau registrar et qu'elle n'a pas été réactivée automatiquement, vous pouvez l'activer maintenant. Enfin, confirmez que le domaine est à nouveau verrouillé chez le nouveau registrar (la plupart le verrouillent automatiquement à l'arrivée, mais vérifiez les paramètres de sécurité pour que le domaine ne soit pas laissé déverrouillé après le transfert).

Le processus de transfert est maintenant terminé : vous avez réussi à déplacer votre domaine vers un nouveau registrar !

Problèmes courants et dépannage

Même avec une préparation minutieuse, vous pourriez rencontrer quelques problèmes lors d'un transfert de domaine. Voici des problèmes courants et comment les résoudre :

• Code d'autorisation incorrect : Si le code auth/EPP que vous avez saisi chez le nouveau registrar est rejeté, vérifiez le code. Copiez-collez-le directement depuis la source pour éviter les fautes de frappe. Assurez-vous qu'aucun espace supplémentaire n'est inclus. S'il échoue toujours, demandez un nouveau code au registrar actuel – parfois les codes peuvent être régénérés s'ils sont suspectés d'être compromis. N'oubliez pas que certains codes d'autorisation sont sensibles à la casse.
• Domaine verrouillé ou non éligible : Si le nouveau registrar vous informe que le domaine est verrouillé ou non autorisé à être transféré, vérifiez le statut. L'avez-vous bien déverrouillé chez l'ancien registrar ? Reconnectez-vous à l'ancien registrar et confirmez que le statut de verrouillage du domaine est désactivé. S'il est déverrouillé mais que vous rencontrez toujours des problèmes, vérifiez que le domaine n'est pas dans cette période de 60 jours sans transfert après l'enregistrement ou les modifications de contact. Si c'est le cas, vous devrez attendre que cette période s'écoule. Dans de rares cas, certains TLD ont des règles de transfert spécifiques – vérifiez si votre extension de domaine a des exigences particulières.
• Non-réception des e-mails de confirmation : Si vous n'avez pas reçu les e-mails d'approbation de transfert, vérifiez votre dossier de spam et les paramètres de transfert/confidentialité des e-mails. Si vous pensez que l'e-mail a été envoyé à un service de confidentialité, vous devrez peut-être contacter le support de votre registrar actuel pour obtenir de l'aide. Comme solution de contournement, certains registrars permettent d'approuver les transferts via le portail du compte (comme mentionné précédemment). Si l'e-mail FOA du nouveau registrar manque, demandez à leur support de le renvoyer. Si vous êtes absolument incapable de le recevoir, vous pourriez changer l'e-mail administrateur à une autre adresse (note : cela pourrait déclencher un nouveau verrouillage de 60 jours sauf s'il s'agit simplement d'une correction de faute de frappe et non d'un changement de titulaire – les politiques peuvent varier ici).
• Transfert toujours “en attente” après plusieurs jours : Les transferts de domaine devraient généralement se terminer en 5 jours maximum si vous avez fait toutes les approbations. Si cela fait aussi longtemps et que le statut est toujours en attente, contactez les deux registrars. Il est possible que le registrar perdant attende le temps maximum autorisé. Certains registrars n'approuvent pas rapidement les transferts sortants ; dans ce cas, les contacter pourrait vous permettre de l'accélérer manuellement. Assurez-vous que le domaine n'a pas été accidentellement reverrouillé ou que le transfert n'a pas été annulé en raison d'un e-mail manqué. Le support peut généralement indiquer exactement où ça bloque.
• Expiration du domaine pendant le transfert : Si votre domaine expire pendant le processus de transfert (ce qui devrait idéalement être évité), ce qui se passe peut dépendre du timing. En général, si un transfert est initié alors qu'un domaine est encore actif (même si l'expiration passe pendant le processus), le transfert devrait toujours se terminer et le domaine sera renouvelé pour l'année supplémentaire. Cependant, si le domaine était déjà expiré ou en rédemption, les transferts peuvent être rejetés. Dans de tels cas, vous devrez peut-être renouveler chez l'ancien registrar d'abord (en payant des frais de rédemption si applicable), puis transférer. Il est toujours préférable de gérer les renouvellements et les transferts dans un ordre prudent pour éviter ce scénario.
• Problèmes spécifiques aux TLD : Certains domaines de premier niveau de code pays (ccTLD) ont des processus de transfert uniques (par exemple, .UK utilise un système de “TAG” au lieu d'un code d'autorisation, .EU nécessite d'initier chez le registrar récepteur sans code, etc.). Si vous transférez un ccTLD, assurez-vous d'avoir suivi le processus spécifique de ce registre. Résolvez les problèmes en lisant la documentation pour ce TLD ou en contactant les registrars, car les étapes ci-dessus sont générales et s'appliquent principalement aux TLD génériques comme .com, .net, .org, etc.

Si un problème survient, ne paniquez pas. Les transferts de domaine peuvent toujours être réessayés s'ils échouent (vous ne “perdrez” pas votre domaine simplement parce qu'un transfert a échoué – il restera avec le registrar d'origine s'il n'est pas complété). Vous devrez peut-être recommencer si un transfert échoue en raison d'une erreur, mais identifiez la cause (code incorrect, toujours verrouillé, etc.) et corrigez cela d'abord. Gardez les lignes de communication ouvertes avec les équipes de support de votre nouveau et ancien registrar ; elles peuvent souvent fournir des informations ou accélérer les choses si quelque chose se bloque.

Meilleures pratiques pour un transfert fluide

Pour garantir que votre transfert de domaine se déroule aussi bien que possible, considérez ces meilleures pratiques et conseils :

• Choisissez le bon moment pour transférer : Évitez de lancer un transfert à la dernière minute avant l'expiration d'un domaine ou pendant des périodes d'affaires critiques. Il est préférable de transférer au moins quelques semaines avant l'expiration. Si votre domaine expire dans quelques jours, il pourrait être plus sûr de le renouveler d'abord (pour éviter une interruption de service) puis de transférer. De plus, soyez attentif à tout lancement de site web ou campagne d'e-mail en cours – transférez pendant une période calme, car vous serez occupé avec les e-mails d'approbation et la surveillance du processus.
• Maintenez l'accès aux deux registrars : Gardez vos comptes actifs chez le registrar perdant et le registrar récepteur jusqu'à ce que le processus soit entièrement terminé. Ne terminez pas votre compte chez l'ancien registrar ou n'assumez pas que tout est fait immédiatement. De même, ne laissez pas votre compte chez le nouveau registrar expirer. Après la finalisation, vérifiez le domaine dans le nouveau compte et assurez-vous également qu'il a disparu de l'ancien compte.
• Sauvegardez la documentation : Conservez des copies des informations pertinentes : le code d'autorisation (jusqu'à utilisation), des captures d'écran du statut déverrouillé du domaine, et tous les e-mails liés au transfert. Avoir une trace écrite est utile au cas où vous auriez besoin d'escalader un problème avec l'ICANN ou les registrars. Par exemple, si le registrar actuel ne fournit pas le code d'autorisation ou retarde le transfert sans raison, vous avez des preuves de vos demandes et de leurs réponses, qui peuvent être utilisées dans une plainte à l'ICANN si nécessaire.
• Mettre à jour le DNS après le transfert (si nécessaire) : Comme indiqué, vos serveurs de noms restent les mêmes lors d'un transfert. Si vous avez l'intention de passer au DNS de votre nouveau registrar ou d'effectuer d'autres modifications DNS, attendez la fin du transfert pour effectuer ces changements. Le faire avant peut parfois compliquer les choses (par exemple, si vous avez pointé vers le DNS de l'ancien registrar et partez ensuite, vous voudrez repointer vers le nouveau DNS après). Essentiellement, gérez une chose à la fois : transférez d'abord, puis ajustez le DNS si nécessaire.
• Réactiver le verrouillage et la confidentialité du domaine : Après le transfert, n'oubliez pas de réactiver le verrouillage du registrar chez votre nouveau registrar pour vous protéger contre tout transfert non désiré à l'avenir. Les transferts nécessitent que le verrou soit désactivé, mais une fois terminé, vous voulez que votre domaine soit à nouveau sécurisé. De même, si vous aviez la confidentialité WHOIS et que vous souhaitez l'activer, réactivez-la chez le nouveau registrar (si elle n'a pas été transférée ou n'était pas automatique). Cela remet votre domaine dans un état sécurisé après le transfert.
• Connaître les canaux de support : Chaque registrar dispose d'un support disponible (ticket, téléphone, chat). N'hésitez pas à les utiliser si vous avez des incertitudes. Par exemple, si le transfert n'est pas visible dans votre nouveau compte après un jour, demandez au nouveau registrar de confirmer qu'il est en cours. Si l'ancien registrar n'a envoyé aucun e-mail, demandez si le domaine est correctement déverrouillé et s'il y a des raisons de leur côté qui bloqueraient un transfert.
• Stratégie pour plusieurs domaines : Si vous prévoyez de transférer plusieurs domaines, il pourrait être judicieux d'en transférer un d'abord comme essai (surtout si les domaines sont critiques). Une fois que vous voyez que le processus fonctionne comme prévu, vous pouvez initier des transferts groupés pour le reste. De cette façon, vous minimisez les risques et apprenez les subtilités du système particulier du registrar avec un domaine à faible enjeu avant de les faire tous.

En suivant ces meilleures pratiques, vous réduisez les risques de problèmes inattendus et rendez l'expérience de transfert efficace. En résumé, la préparation, le timing et la communication sont essentiels. En cas de doute, consultez les articles d'aide de vos registrars ou contactez leur support – les transferts de domaine sont une tâche courante pour eux, et ils peuvent vous guider à travers les détails spécifiques au registrar.

Ressources externes et références

Pour plus de lecture et des informations officielles sur les transferts de domaine, vous pouvez consulter les ressources autorisées suivantes :

• ICANN – FAQ pour les titulaires : Transférer votre nom de domaine
• ICANN – Politique de transfert inter-registrars (Politique officielle décrivant les règles et procédures pour les transferts de domaine)
• Outil de recherche WHOIS ICANN (Pour vérifier le registrar actuel de votre domaine, son statut et ses informations de contact avant et après le transfert)
• ICANN – À propos des codes d'autorisation (Informations sur ce que sont les codes EPP/d'autorisation et comment ils fonctionnent dans les transferts de domaine)

Ces ressources fournissent des conseils supplémentaires et clarifient les politiques directement d'ICANN et d'autres entités fiables. Assurez-vous toujours de suivre les dernières politiques, car les règles de transfert de domaine peuvent évoluer au fil du temps.